Day Comment Archive

異業種転職をしてから、前職の仲間と会う時の会話が変わった。

きっと立場の変化と、自分が申し訳ないくらい外から目線になっているというのが、一番大きい変化なんだと思う。

・サラリーマン
・プロデューサー
・マネージャー（中間管理職）
↓
・経営層（まだ名前だけ）
・営業
・マネージメント対象がいない＝ピンでも動けていないと思う

サラリーマンとはいえ、ネット業界の営業なり、マネージメント系の人間は、経営者視点が求められていた。というのも、ネットに関する戦略は現場目線だけで提案をしても、響かないし、実現出来ない事が多い。

ネット戦略が経営戦略上どういうポジション、方向性で組み立てられているかが、担当者レベルまで明確に落とし込まれているかどうかは、受注する際にはとても重要なポイントになるから。

逆に言えば、お客様とはいえ、担当者レベルでざっくり考えている事を、実際に受注して落としこんでサイトを作り上げるのは、厳しく、至難の技だと思う。

特にこの5年くらいは、ネット戦略には経営に近い部長さんクラスの目線なり、役員レベルがプロジェクトに参加しているケースが多くなってきたので、意外と当たり前に捉えられる事が多いかも。

その一方で、プロモーション系の案件では、プロモーションというゴールが明確にある為、担当者レベルでのディシジョンメーカーの存在が不可欠だったりもする。

たまたま、プロモーションの目的・ゴール・目標が大きい案件に携われていたので、比較的そういったご担当に恵まれたのもあるかも。

そして、制作を受ける側も、同じような視線をきちんと持っていなかったら、こうにもならなかったのかも。

当たり前のような、自分の環境がよくよく考えると有り難いものだったのだとひしひし思う。

でも、全ての会社がそうか、自分の会社の中も全てがそうかというと、そういう事ではないんだろうな。

さて。10年いたネット業界から足を洗い（笑）、異業種へ転職いたしました。

Wikipediaだと、こう記されている。

「クラウドコンピューティング」
クラウドコンピューティング（cloud computing）とは、コンピュータ処理の１形態、またはパラダイムである。
ネットワーク（特にインターネット）という「雲 = クラウド」の向こう側に、サービスを提供するサーバなどがあるが、ユーザーからはもはやサーバの場所も台数も構成も認識できず、単にサービスを受け取っているようなイメージといえる。

Googleを初めとして、あらゆるサービスのスタンダードになりつつあるスタイルだと思っている。
ローカルに依存しない！そしてサービスの向上がしやすくなるはず。

イニシャルにお金をかけるけど、ランニングにお金をかけないっていうのがよくあります。

ビジネス構造上、仕方ないということもあるかもしれないけれど、ランニング重視のスモールチェンジが出来るようであってほしい。
進化が止まる事が一番の脅威だと思うわけで。

この「インタラクティブエージェンシーで働くWebプロデューサー blog」をスタートしてから、そろそろ3年になろうとしています。

2005年のちょうど今頃は、大型の開発案件を担当していました。
今でも少ないと思いますが、PCでも、Mobileでも、同じコンテンツ、同じ機能（会員限定・EC含め）が使えるという、とんでもないスグレモノを構築した後でした。
いやー、仕様を詰めると、どんどん分厚くなってしまい、要件定義スタートから3.5ヶ月という短期開発の上、リリースが終了した後でした。

当時のWebプロデューサーは、企画営業と何ら変わらない仕事をし、ディレクターは進行管理をし。。。開発案件やるとトラブるし。みたいな、ループ現象に入っていたような時期でした。

そんな中で、私は提案書作成、企画の発案、要件定義の仕切り、コンテンツ企画、コンテンツ設計・・・、すべてに携わりました。
全て担当者もいますが、プロジェクトマネージメントをしながら、プロデュースをしていたんですよね。

死ぬかと思いました（汗）

ただ、、、

一つ言えることは、あの頃一緒にがんばった仲間は、今でも「仲間」です。
そんな仕事が続けられていた私は、本当に幸せなんだなあ。。。と、思い出して、そして、改めて振り返って見えたこともありました。という記事です。

さて。9月末で半期決算を迎えます。
あと1ヶ月。

そしたら、このblogも3周年だ。

ちまたにあるWebプロデューサー系Blogを読んでいて、最近はとても疑問がわいてくる。

「Webプロデューサーとは、どんな職業なのか。
　どうあるべきか？」

面白い事、新しいプロモーション手法。

そんなのも非常に大切だと思う。

しかしながら、そんな職業だったっけ、、、プロデューサーって。

プロデューサーは、ある意味クリエイティブな職業である。
その反面、ヒト・モノ・カネのMissionも持ち、責任もある職業である。。

近しい環境、、というか、私が所属する会社は、グループ総勢1000人を超える企業。
本社も500名近い従業員数を誇っている・・。
（誇るのか・・？？（笑））

プロデューサーは、その中でProjectが立ち上がれば責任者として全体を牽引する。

すると当然、管理職的な位置づけにも、なることが多い。
そんな私も、中間管理職。。

広告系のBlogが多いが、それはあるひとつの、ただｍのFactorでしかない。

なぜなら、手法のヒトツであるだけ。。
選択肢の一つである以外、なにものでもない。

もちろん、職域によって、立場によっては、非常に大切なものであるのは十分承知している。

Blogを書くにあたって、どうも広告よりな事が、News的にメモをしてはいるが、本当の自分の職業、プロデューサーのコアコンピタンスは、、、、また別にある。

なんだか、改めて理解した気がする。

そんな視点で改めてBlogをしたためていこうと思う。

小飼弾vs勝間和代「一言啓上」｜ダイヤモンド・オンライン
http://diamond.jp/feature/katsumakogai/10001

第1回「ネット広告価値の"ディスカウント"」を拝読。

これは面白い。
ほとんどファン心理だけれど、言葉がまっすぐなところがお2人らしいところ。
大好きです。 

弾さんは何事もズバリと言うし、非常に面白く、興味深いことを常に考えている人、、だと思います(笑)
その裏側には、とんでもない速さの速読により得られた膨大な情報。
これを基にした小飼弾エンジンによる解析パワーがある。
色々な意味でとんでもない人だと思います。
若輩モノの私にとっては、話せば話すほど、パラレルワールド視点が伝わってきて、いつも非常に刺激を受ける人。

勝間和代さんは、憧れのビジネスパーソン。
金融は無理ですが、彼女の考えや生き方・・・というのが正しいのか、心情に惹かれます。
何よりも本が面白い。とても、素直に書いてくれているのが、心地よい。
めちゃくちゃ面白い！→教えたくない本、となることも多いのですが、もう大人気の本なんですよね。
しばらくは勝間本の虜でしょう・・・・・（どこまで実現出来るかわかりませんが）。

一定のビジネスで言われていることを、実視点に落とした書き方に、彼女の人生の自信。。のようなものが感じられて、読んだ後の後味がさわやかな人。

彼女のようにチャリで都内を走り回れるようなステキなビジネスパーソンになりたい、と思う今日この頃。

そんなレスペクトする2人の対談は、一語一句読みもらさないように熟読したいと思います。

そうそう。実は最近買った本が、これ(笑)

●小飼弾のアルファギークに逢ってきた

弾さんにサインもらわなくちゃ。

先日、生涯2度目の人間ドックを体験しました。

（あえて体験としていますが・・・・）

イマドキの人間ドックは、、すごい。
想像とぜんぜん違いました。

今回受けたのは、（ほぼ専門？！）人間ドックの施設でした。

もちろん名前は病院なのですが・・・、数フロアに渡って、細かい小部屋があり、それぞれが診療室だったり、機器があったり。

X線を使った器具も多いようで、あっちらこっちらに、黄色いマークが張ってあるところ。

受けている人々は、男女いるが、やはり若干年齢層は高め。人によっては、夫婦で一緒に受けている人もいる。

それにしても、驚くべきは、そのシステム。
進行管理、プロセス上のコミュニケーションが素晴らしく設計されているシステムで動いているのだ！

●受付時に通常の手続きを済ませる、その際に面白い事を聞かれる。
　「お待ち合わせの方はいらっしゃいますか？」
　・・・誰と一緒に回るの？(汗)と一瞬考えたのですが、それだけ長い時間かかるという事には気がつきませんでした。

●準備が出来ると、数名ごと呼ばれてカウンターに座らされ、ドック中に使うカードやらを渡される。
　同時に、「私が本日皆様をご案内させていただきます」とエスコートと呼ばれる女性が自己紹介。
　この時点では、「へー、親切。でもなんのこっちゃ」くらいなモノ。

　しかし。
　このエスコートこそが、この人間ドックの素晴らしい仕組みなのです！

　(1) エスコートさんは、基本「美人」
　　私が座っている時に、エスコートさんが話をするときは、必ず膝をついて上目遣い（やらしくない）。
　　行儀がよく、暖かな話し方をする。
　　きっとすごいマニュアルがあるに違いない！

　(2) 非常に丁寧。
　　「本日はとても混んでおりますので、お時間がかかります。その中でも出来るだけ早く進めて参りますのでよろしくお願いいたします」
　　そこから始まり、検査の合間では
　　「次は●●にお連れいたしますので、●●が終わりましたらこの辺りに座ってお待ちください」
　　などと、細かいフォロー。
　　終わる時間の見通しがたってくると、時間の説明も細かく優しく。
　　検査の後、結果を聞けるようになるまでの間、1時間程度ご飯を食べに行く時間があるのですが、それですら、言い方がこうだ。
　　「お昼の休憩がございます」

　(3)顔を覚えている。
　　大勢いる検査を待つ人々の中、「●●さ～～ん」と呼ぶんではなく、近くまでやってきて、「●●さま・・。」と話しかけてくるのです。
　　検査が終わると、ほぼ必ず近くにスタンバイしています。
　　※先ほど申し上げた通り、1人が同時に数名をみているわけです。

　(4)荷物は、やたらすぐに持つ。
　　長時間に及ぶ人間ドック。
　　つまんないといけないと、本を1冊持っていました。
　　人間ドック中、持ってまわるカードと一緒に持って歩いてたのですが、呼ばれるとすぐに「お持ちします」といって、持ってくださる・・・。

　(5)とにかくサービス満点。
　　バリウムを飲んだ後、ゲロゲロな気分で次の待合室へ。
　　そこにはお水・お茶のサービスするのが専門なエスコートさんまでいるのです。
　　下剤を渡されたのですが、ゲロゲロを収めるために水を飲み干してしまった私。
　　立ち上がって水を採りにいこうとしたら、ウォーターサーバーの前にいた、私の担当ではないエスコートさんが「●●様！お水でよろしいですか？お座りになっててくだされば、お持ちします」と、すっとカップを受け取るのです・・・。

とにかく人間ドック中は、「待つ」「痛い」「ダルい」といった付随要素でイライラしがちなのに、エスコートは様々な気配りと心遣いで、とにかくゆったりすごせるようにしてくれるわけです。

いやー、ご機嫌を損ねそうなオジサマ、オバサマも、これでイチコロでしょう。

疲れて、普通の健康診断ですら、終わったらグロッキーな私が、仕事に戻る気持ちを維持できたんですからすごい人間ドックだったってことでしょう。

そして・・・、あれはまさにサービス満点な人間ドック工場だ(笑)

【おまけ：その他、きになったもの】
・最新の大きなテレビ
・雑誌は健康系だけではない。「Seven Seas」や「旅」といったオトナ向け中心にラインナップ。
・SPA!や週刊文春などの、週刊誌色が強いものもあったはあったが、少ない。
・検査用の味気ない水色のガウンの上に、寒い人にはガウンが渡される、、、オーガンジーっぽいガウン。すげえ。
・さすがオトナだらけ。携帯を持ち出すようなマナー違反をする人はいない。
・絶食中なのに、水とオレンジジュースとコーヒーサーバーがあるが、ほとんどの人が見ないふりをしていた。
・看護婦さん、お医者さんは怖い、態度もしっかりしている。しかし。エスコートさんは美人系、ほんわか系。
・採血は、経験豊かそうな人にお願いすべし。（決して年増とはいってません）

・若い人で受けてる人はすくない、明らかにメインターゲットは40代Upperの男性。

ここまでしてくれると、もう言いなりです。

最近よくいく海の近くの会社にはこんな名前の部署があります。

なんだろうな～と思っていたのですが、人権問題のサイトにはこう書いてありました。

※勝手にコピーしてますが。

「世の中にはさまざまな人がいます。人種、性別、年齢、身体障害の有無などの外的な違いだけでなく、価値観、宗教、生き方、考え方、性格、態度、などの内面も皆違います。『こうあるべし』と画一的な型にはまることを強要するのでなく、各自の個性を活かし能力を発揮できるような組織をつくる。それは、個人にとってプラスであるだけでなく、組織自体にとっても大きなプラスである。」
という考え方。

ダイバーシティを推進する企業は、
「多様な個性を持った従業員全員が高い意欲を持ち、 能力を十分発揮していくことが企業のビジネス目標の達成を可能にする」
と考えているとも書いてありました。

へー！

http://www.jinken-net.com/old/tisiki/kiso/jin/ti_0302.html

なんかちょっとメモでした。

色々な考え方があると思うのですが、プロデューサー自身が稼動をし、成果物を出していない限り、永遠にコストなのです。

それは悪いことではなくて、お金を直接作るという事ではなく、「価値」を作る・創造する、のに他ならないんですよね。

プロデューサー自らがプランニングなどにベッタリ入ってしまったら、今の価値以上の動きはなかなか出していけないと思います。
「忙しい」「寝る時間がない」から、仕事が追い詰められ、更に目の前の消化で一杯になった、その瞬間！価値を作ることよりも、目の前のモノを消化する、「消化型」モデルになってしまいます。
そうではなく、（原則的に）高いモチベーションで、どういう目的を持って、一緒に取り組むのか。

それに気がついた瞬間、多分仕事の仕方が変わるはず。

組織上のチームとプロジェクトチームの違い。

それはゴールの違いなのではないかと思います。

プロジェクトチームを組織して動く！
それはプロジェクトゴールがあり、それに向かって動いていくこと＝達成する為のチーム。

これはプロデューサーにとって当たり前であり、それが全ての核になるべき部分であると思うが、組織としてのチームがイコールではない事もしばしばあるだろう。

プロジェクトが組織のチームになっていると、組織系統や、権限、リーダーシップ、マネージメントってがはっきりする。しかしそれぞれのスタッフがそれぞれの評価だとか、何だとかを言い出すとこれまた混乱を招いてしまう。
このように組織的なチームが別になっている場合は、そこから何かを生み出したり、個々の目的を持つのは非常に難しい事がある。
とても不毛な悩みではあるが、組織が大きくなると当然ながら「決まらない」とか色々なマイナス要因の原因になる。

いや、難しくしてはならないのだけど、結局のところリーダーシップが無いと難しいのだと思う。

リーダーシップとは何でしょう？

色々な意味があるけれど、私が思うのは、まず、「目標」提示できること。
「目標」に向かって進む為の方法論はある程度議論をすれば、解決するが、目標を設定し、引っ張っていくこと。これがリーダーシップとして重要なところ。

引っ張り方にも色々ある。
（鵜飼のように）グイグイと引っ張ることもあれば、羊飼いのように放牧するという方法もある(笑)

しかし、これは相手を選んで行うべきで、鵜飼が鵜を放っておけば、鵜はお魚を飲み込んでしまうだろうし、飛んでいってしまうだろう。

これがうまく手綱が握れていればこそ！うまくいくのです。

プロジェクトが終わった後の達成感を味わう為にも、ゴールを共有し、チームワークを発揮する。
これってすばらしいと思いません？

ある社長さんが「火消し屋」の話をしていた。
「火事だ！」と誰かが叫ぶと集まる人々がいるというお話。

確かに私がここ数年で仕事をした中で、「火事だ！」と思った際に思い浮かぶ助っ人というのはある程度絞られている。

・信頼できる。
・安定してる。
・活かせる特技がある。
・体力もイケそう。
・事件は会議室で起きてるんじゃない！現場で起きてるんだ！！

そして最後に一番大事なのは、これ。

・モチベーションを維持できること
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
どんな現場でもそうですが、大抵助っ人として参加する人は「当事者」ではないのが常です。

そんな中で、何かしら統一意識を持ったチームの中で、モチベーションを保ってチームワークを図れることが一番大切なんだと思います。

私も誰かにとって、常にそんな存在でありたいと思います。